現(xiàn)在很多小程序運(yùn)營(yíng)人員都會(huì)通過(guò)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)的方式,提高用戶(hù)的活躍度,要想讓促銷(xiāo)活動(dòng)獲得更好的效果,運(yùn)營(yíng)人員就必須做好滿(mǎn)減活動(dòng)設(shè)計(jì)工作,下面我就給大家簡(jiǎn)單介紹一下,小程序運(yùn)營(yíng)人員提高促銷(xiāo)活動(dòng)成功率的三大重要技巧。
小程序運(yùn)營(yíng)人員提高促銷(xiāo)活動(dòng)成功率的實(shí)用技巧有哪些?
企業(yè)小程序開(kāi)發(fā)小程序運(yùn)營(yíng)人員要想將促銷(xiāo)活動(dòng)的成功率提高,可以采用的技巧有以下這三個(gè):
1.保證滿(mǎn)減活動(dòng)的客單價(jià)高于平時(shí)的客單價(jià)
滿(mǎn)減活動(dòng)是小程序運(yùn)營(yíng)人員最長(zhǎng)舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)之一,采用滿(mǎn)減作為促銷(xiāo)手段的目的,就是為了提高用戶(hù)的下單量,增加商品的銷(xiāo)售額,商家通過(guò)滿(mǎn)減等等方法,可以讓用戶(hù)獲得更多的實(shí)惠,但是如果在舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)之后,客單價(jià)沒(méi)有提高反而降低,小程序就沒(méi)法從活動(dòng)當(dāng)中獲得更大的收益。
就比如某個(gè)電商小程序平時(shí)的客單價(jià)是65元,卻做了一個(gè)“購(gòu)物滿(mǎn)70元送11元”的活動(dòng),雖然舉辦活動(dòng)之后商品的銷(xiāo)量有顯著的提升,但是客單價(jià)卻減少了,利潤(rùn)不升反降,可以獲得的收益更低。 要想避免出現(xiàn)這種情況,運(yùn)營(yíng)人員可以先確定好小程序商品的平均客單價(jià),保證滿(mǎn)減之后的平均客單價(jià)依然高于平時(shí)的客單價(jià),對(duì)于那些大眾消耗品,日常的消耗品,單價(jià)較低的商品,運(yùn)營(yíng)人員可以將滿(mǎn)減活動(dòng)的資格確定在比客單價(jià)高10%-20%的比例,同時(shí)還要參考物價(jià)情況以及小程序中其它商品的價(jià)格。
另外小程序運(yùn)營(yíng)人員還可以再專(zhuān)門(mén)設(shè)置一個(gè)“湊單專(zhuān)區(qū)”,讓用戶(hù)不需要花費(fèi)太大的力氣就可以達(dá)到滿(mǎn)減要求,提高用戶(hù)的客單價(jià)。但是需要注意的一點(diǎn)是,小程序運(yùn)營(yíng)人員不要將那些商品單價(jià)比較高的商品選擇為湊單商品,如果用戶(hù)需要花特別多的錢(qián)才可以完成湊單,他們很有可能就會(huì)放棄湊單行為。一般情況下,商品種類(lèi)比較多,價(jià)格區(qū)間相對(duì)比較大的小程序才需要設(shè)置多級(jí)滿(mǎn)減,如果小程序當(dāng)中商品的情況并不是這樣,并不需要設(shè)置多級(jí)滿(mǎn)減。
2.找一個(gè)性?xún)r(jià)比較低的同類(lèi)商品跟促銷(xiāo)商品做對(duì)比
不同的促銷(xiāo)產(chǎn)品選項(xiàng)設(shè)置,會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)不同的心理價(jià)格預(yù)期,就比如商家售賣(mài)某樣蔬菜,只設(shè)1斤賣(mài)15.8元的選項(xiàng),用戶(hù)會(huì)想當(dāng)然的認(rèn)為1斤15.8元,2斤31.6元,但是如果運(yùn)營(yíng)人員將商品拆分成兩個(gè)選項(xiàng),1斤賣(mài)18.8元,2斤賣(mài)32.8元,用戶(hù)會(huì)自然會(huì)認(rèn)為2斤32.8元非常劃算,進(jìn)而下單購(gòu)買(mǎi)商品。
采用這種方式進(jìn)行商品價(jià)格設(shè)置,就是為了讓用戶(hù)產(chǎn)生占便宜的心理,鼓勵(lì)用戶(hù)選擇更為劃算的選項(xiàng)下單購(gòu)買(mǎi)商品。此外,小程序運(yùn)營(yíng)人員還可以將商品的庫(kù)存量盡量調(diào)低一些,營(yíng)造出一種稀缺感,激發(fā)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的欲望。
3.在商品快遞包裹中放入一些優(yōu)惠券
小程序運(yùn)營(yíng)人員也可以通過(guò)在商品快遞當(dāng)中放入優(yōu)惠券,秒殺券的方法,吸引更多的用戶(hù)到小程序當(dāng)中購(gòu)買(mǎi)商品,這種方法可以迅速將促銷(xiāo)活動(dòng)的信息傳遞給用戶(hù),在活動(dòng)優(yōu)惠券當(dāng)中還可以印上特價(jià),秒殺等等信息,在優(yōu)惠券當(dāng)中印上活動(dòng)期限,營(yíng)造出來(lái)一種緊迫感,讓用戶(hù)盡快到小程序當(dāng)中購(gòu)物,下單購(gòu)買(mǎi)商品。