現(xiàn)在很多零售企業(yè)為了在社區(qū)當(dāng)中獲取更多的客源，紛紛開發(fā)了自己的社區(qū)團(tuán)購小程序，要想讓社區(qū)團(tuán)購小程序獲得更大的收益，做好用戶運(yùn)營工作非常重要，下面我就給大家介紹一下，做好社區(qū)團(tuán)購小程序用戶運(yùn)營工作的技巧有哪些。做好社區(qū)團(tuán)購小程序用戶運(yùn)營工作的要點(diǎn)有哪些？微信小程序開發(fā)設(shè)計(jì)社區(qū)小程序運(yùn)營人員要想做好社區(qū)小程序的運(yùn)營工作，需要注意的要點(diǎn)有以下這六個(gè)。
1.進(jìn)行線下地推獲取足夠多的客源
要想做好社區(qū)小程序用戶運(yùn)營工作，首先要讓小程序獲取足夠多的用戶，對(duì)于社區(qū)小程序來說，采用線下地推的方式獲取客源是最為高效的獲客方式之一，例如在小區(qū)當(dāng)中舉辦試吃活動(dòng)，通過線下面對(duì)面的方式接觸客戶，可以打消用戶的顧慮，小區(qū)的居民在掃描地推現(xiàn)場的小程序二維碼之后，可以成為小程序的用戶，整個(gè)獲客流程非常簡單。
2.通過用戶獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)現(xiàn)拉新裂變
基于熟人社交關(guān)系獲取新用戶往往效率會(huì)更高一些，小程序運(yùn)營人員可以設(shè)置拉新獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)動(dòng)小程序當(dāng)中的已有用戶進(jìn)行拉新，同時(shí)為新用戶發(fā)放新人優(yōu)惠券，培養(yǎng)新用戶使用小程序的習(xí)慣，最終實(shí)現(xiàn)裂變式拉新。
3.選擇合適的社區(qū)團(tuán)長人選
對(duì)于社區(qū)團(tuán)購小程序來說，團(tuán)長是掌握每一個(gè)社區(qū)社區(qū)流量的關(guān)鍵人物，運(yùn)營人員可以采用拉攏或者是挖角的方式，找到合適的團(tuán)長人選，通過團(tuán)長快速獲取用戶。運(yùn)營人員要想將競爭對(duì)手的團(tuán)長拉到自己的小程序中，除了需要展示自己小程序的優(yōu)勢之外，還要讓團(tuán)長意識(shí)到換門可以獲得更多的收入。
4.通過用戶數(shù)據(jù)建立標(biāo)簽
當(dāng)小程序獲取了一定數(shù)量的用戶之后，運(yùn)營人員可以從后臺(tái)導(dǎo)出用戶數(shù)據(jù)，分析用戶的消費(fèi)金額，購買商品品類，購買時(shí)間等等信息，判斷用戶的行為偏好，根據(jù)用戶的屬性打上不同的標(biāo)簽，找到不同用戶的需求，再對(duì)每一類用戶進(jìn)行更為精準(zhǔn)的營銷，提高復(fù)購率。例如，針對(duì)那些訂單高頻分布在低價(jià)爆款商品的用戶，推出秒殺活動(dòng)，培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣，針對(duì)老用戶，可以通過發(fā)放優(yōu)惠券的方式，二次激活用戶。
5.開發(fā)優(yōu)質(zhì)會(huì)員
不同用戶的消費(fèi)水平會(huì)有很大的差別，那些消費(fèi)水平相對(duì)比較高的用戶讓小程序獲得了更多的利潤，運(yùn)營人員可以通過后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將消費(fèi)頻繁，消費(fèi)單價(jià)比較高的用戶劃分為優(yōu)質(zhì)用戶，引入會(huì)員積分體系，提高這部分用戶的消費(fèi)粘性。
6.提高營銷活動(dòng)舉辦頻次
小程序需要保持足夠高的活躍度才可以持續(xù)盈利，運(yùn)營人員可以定期舉辦限時(shí)搶購，曬單領(lǐng)紅包等等營銷活動(dòng)的方式，提高用戶的活躍度，讓小程序拉入獲得更多的收益。
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