很多商家在小程序運(yùn)營(yíng)的過程中都會(huì)舉辦各種購(gòu)物節(jié)活動(dòng)，商家要想通過購(gòu)物節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)獲得更大的收益，首先需要做好活動(dòng)流程規(guī)劃工作，下面我就給大家介紹一下，在小程序運(yùn)營(yíng)過程中舉辦購(gòu)物節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵步驟都有哪些。在小程序運(yùn)營(yíng)過程中舉辦購(gòu)物節(jié)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？小程序開發(fā)費(fèi)用小思經(jīng)過總結(jié)之后發(fā)現(xiàn)，在小程序運(yùn)營(yíng)過程中舉辦購(gòu)物節(jié)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有以下這三個(gè)：
1.確定購(gòu)物活動(dòng)的目標(biāo)
小程序運(yùn)營(yíng)人員可以從以下這兩個(gè)方面入手，確定購(gòu)物節(jié)活動(dòng)的目標(biāo)：
進(jìn)行數(shù)據(jù)分析：商家在舉辦購(gòu)物節(jié)活動(dòng)之前，需要事先做好數(shù)據(jù)分析工作，通過數(shù)據(jù)分析功能，可以得出很多非常有用的信息，譬如某一個(gè)電商小程序在舉辦618活動(dòng)之后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)最大的流量來(lái)源是會(huì)話分享，其次才是公眾號(hào)和首頁(yè)下拉，說明社交才是最適合電商小程序舉辦購(gòu)物節(jié)活動(dòng)的玩法。
制定營(yíng)銷策略：購(gòu)物節(jié)活動(dòng)雖然會(huì)帶來(lái)大量的流量資源，但是對(duì)于618，雙十一這種比較熱門的購(gòu)物節(jié)，舉辦活動(dòng)的商家可能并不是只有一家，要想搶占更多的流量資源，就必須事先制定好活動(dòng)策略，明確活動(dòng)的定位，這樣才能通過活動(dòng)吸引足夠多的用戶。在制定營(yíng)銷策略時(shí)，運(yùn)營(yíng)人員還需要做好用戶消費(fèi)習(xí)慣，商品單價(jià)，商品品類等等數(shù)據(jù)的收集工作。
2.搶占用戶的流量資源
運(yùn)營(yíng)人員可以通過以下這兩種方式，搶占更多用戶的流量資源：
社交裂變：社交渠道是小程序獲客的主要場(chǎng)景之一，小程序在舉辦購(gòu)物節(jié)活動(dòng)時(shí)，可以通過設(shè)置專屬拼團(tuán)價(jià)格，好友砍價(jià)，拉新得券等等方式，獲得更多的流量資源，小程序去中心化的特性決定了用戶留存會(huì)相對(duì)比較困難，運(yùn)營(yíng)人員可以采用推送模板消息的方式，定時(shí)為用戶推送秒殺活動(dòng)或者抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
進(jìn)行內(nèi)容引流：一些比較熱門的購(gòu)物節(jié)活動(dòng)會(huì)有很多小程序商家參與，每個(gè)商家都會(huì)在各個(gè)渠道上投放大量的廣告，用戶的注意力是很有限的，要想讓用戶注意到小程序，商家可以和自媒體進(jìn)行合作，在自媒體上寫一些軟文，從內(nèi)容上進(jìn)行引流，內(nèi)容的傳播深度，會(huì)比直接投放廣告的深度要更高，內(nèi)容引流可以幫助小程序瓜分到更多的流量。
3.承接流量資源
要想做好流量承接工作，運(yùn)營(yíng)人員需要預(yù)先做好以下兩個(gè)方面的工作：
對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化：對(duì)于小程序來(lái)說，除了要做好關(guān)鍵詞，圖片，商品評(píng)價(jià)等等要素的優(yōu)化工作之外，還需要做好小程序分享卡片，小程序分享海報(bào)文案的優(yōu)化工作，提高社交入口的點(diǎn)擊率。
做好客戶服務(wù)工作：在舉辦購(gòu)物節(jié)活動(dòng)期間，小程序的訪問量和新用戶數(shù)量都會(huì)有比較顯著的提高，因此還需要做好客戶服務(wù)工作，對(duì)的接好客服和售后的工作，給小程序配置全新的服務(wù)器，為用戶提供良好的使用體驗(yàn)。
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