與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展不同，線下實(shí)體店最近幾年正面臨著空前的危機(jī)，為了破解這一困局，很多線下實(shí)體點(diǎn)都選擇開發(fā)實(shí)體店小程序，更好的解決遇到的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)問(wèn)題，下面我就帶大家了解一下通過(guò)實(shí)體店小程序運(yùn)營(yíng)可以解決的痛點(diǎn)問(wèn)題都有哪些。通過(guò)實(shí)體店小程序運(yùn)營(yíng)可以解決的痛點(diǎn)問(wèn)題都有哪些？手機(jī)小程序開發(fā)綠色創(chuàng)意經(jīng)過(guò)總結(jié)之后發(fā)現(xiàn)，通過(guò)小程序運(yùn)營(yíng)，實(shí)體店可以解決的痛點(diǎn)問(wèn)題有以下這四個(gè)：
1.通過(guò)LBS引流解決實(shí)體店覆蓋范圍有限問(wèn)題
線下實(shí)體店的覆蓋范圍十分有限，而且好地段商鋪的租金一般會(huì)比較高，把商鋪開在地段差的地方又吸引不到足夠的客源，無(wú)論怎么選擇商鋪的地點(diǎn)都存在著一些局限性，在商家上線小程序之后，借由”附近的小程序“功能，線下門店可以覆蓋到附近五公里的客源，與此同時(shí)，小程序內(nèi)包含店鋪的聯(lián)系方式和和店鋪信息，當(dāng)用戶進(jìn)行搜索的時(shí)候就可以展示，從而為線下實(shí)體店引流。
2.通過(guò)線上營(yíng)銷解決線下投放廣告成本偏高的問(wèn)題
現(xiàn)在很多實(shí)體店都會(huì)選擇通過(guò)投放廣告的方式進(jìn)行營(yíng)銷，但是線下廣告的投放成本偏高，商家如果想要獲得較好的廣告投放效果，需要投入足夠多的廣告預(yù)算，很多商家無(wú)法接受高昂的廣告費(fèi)用。針對(duì)線下投放廣告比較貴的痛點(diǎn)，小程序自帶營(yíng)銷屬性，并且完全是免費(fèi)的，實(shí)體店商家可以通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券，舉辦好友砍價(jià)，拼團(tuán)等營(yíng)銷活動(dòng)的方式，輕松實(shí)現(xiàn)低成本裂變，用更低的成本獲得客戶資源。如果大家想了解更多提高營(yíng)銷活動(dòng)成功率的方法，可以查看綠色創(chuàng)意之前所寫的《簡(jiǎn)談小程序運(yùn)營(yíng)人員提高營(yíng)銷活動(dòng)成功率的六大技巧》一文。
3.利用小程序運(yùn)營(yíng)提升客戶粘性遏制用戶流失問(wèn)題
現(xiàn)在很多實(shí)體店都存在客戶大量流失的問(wèn)題，造成這種情況的原因，一方面是因?yàn)橛幸恍?shí)體店商家缺乏維護(hù)客戶的意識(shí)和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的客戶資源，客流不足也就意味著線下實(shí)體店無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)體店在開通小程序之后，可以添加會(huì)員模塊，再搭配積分商城，打卡簽到等等插件，提高用戶的粘性，促進(jìn)用戶的重復(fù)消費(fèi)，為店鋪發(fā)展一批忠實(shí)的用戶。
4.利用小程序數(shù)據(jù)分析功能解決利潤(rùn)下滑問(wèn)題
最近幾年，人工，物價(jià)，房租成本節(jié)節(jié)攀升，門店的盈利能力卻并沒(méi)有跟上，最終導(dǎo)致利潤(rùn)持續(xù)下降，在客流量難以改變的情況下，只能通過(guò)提高獲客精準(zhǔn)度的方式來(lái)提高盈利的效率。微信小程序后臺(tái)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，運(yùn)營(yíng)人員可以通過(guò)對(duì)用戶點(diǎn)擊次數(shù)，頁(yè)面停留時(shí)間，付費(fèi)情況等等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析門店服務(wù)受歡迎的程度，從而調(diào)整門店的進(jìn)貨量和銷售方向。
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